Alla genomtänkta argument och fina kreativa lösningar är bortkastade om de inte når målgruppen. Att välja rätt kombination av kanaler, frekvenser, räckvidd och engagemang är avgörande för att helheten ska lyckas. En annons på Tinder, en influencer på Twitch eller ett vykort kan alla vara relevanta alternativ beroende på vem du vill nå. Planeringen av de mest effektiva kanalerna för att kommunicera med målgruppen är därför en viktig faktor när det kommer till att genomföra lyckade kampanjer.